Fragen & Antworten
Wer kann Beratung in Anspruch nehmen?
Grundsätzlich kann jede Person mit Beratungsbedarf zu Sozialleistungen unsere Dienste nutzen, unabhängig vom aktuellen Aufenthaltsstatus oder Einkommen.
Welche Unterlagen müssen mitgebracht werden?
Die konkret benötigten Unterlagen hängen vom Anliegen ab. Wir senden Ihnen nach Terminvereinbarung eine Checkliste mit allen erforderlichen Dokumenten.
Welche Sprachen werden gesprochen?
Unsere Beratung erfolgt in Deutsch. Nach Absprache können wir bei Bedarf Übersetzungsunterstützung organisieren.
Wird die Beratung auch online angeboten?
Ja, alle Beratungen sind digital möglich – per Videoanruf, Telefon oder schriftlich.
Wie läuft die Begleitung bei Widerspruch ab?
Wir prüfen Ihren Bescheid, besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte und fertigen einen rechtssicheren Widerspruch für Sie an. Während des gesamten Prozesses stehen wir Ihnen zur Seite.